IQOS Opiniones: Probamos el tabaco sin combustión de Philip Morris
Si está interesaod en el IQOS, te recomendamos que leas nuestro review del IQOS 3, la nueva y mejorada versión.
Marlboro lanzó a la venta el pasado año en España un innovador dispositivo fruto de una investigación de 10 años con una inversión de más de 3000 millones de dólares.
En Japón, se puso a la venta hace dos años como parte del proyecto piloto de la empresa y ha tenido un éxito tremendo, consiguiendo una cuota del 16% de las ventas y siendo líder en el sector. Este dispositivo llamado IQOS es una nueva tecnología que te permite inhalar tabaco sin la famosa combustión causante de enfermedades como el cáncer.
IQOS son las siglas en inglés de I Quit Ordinary Smoking (traducido sería algo como: dejo de fumar tabaco convencional), significado que refleja a la perfección la intención de Philip Morris al crear este dispositivo: que la gente cambie de fumar cigarrillos convencionales a inhalar vapor de tabaco calentado a través del IQOS. Este propósito no lo esconden, pues solo hay que ver las declaraciones del director general de Philip Morris para España y Portugal, Mario Masseroli, quien asegura que su sueño es “que no haya nadie que fume Marlboro” o que “el futuro del tabaco está en la tecnología”, dejando entrever que quieren dejar de producir tabaco convencional para pasarse a productos menos dañinos, llamados “de riesgo reducido” basados en innovación tecnológica.
¿Qué es el IQOS?
Empecemos por el principio. El IQOS es el nuevo dispositivo desarrollado por Philip Morris International. Se trata de una fusión entre el cigarrillo electrónico y un cigarrillo convencional que calienta el tabaco, produciendo vapor sin llegar a la combustión.
Decimos fusión porque no es un cigarrillo electrónico, pues no utiliza e-líquidos, pero su forma y tecnología es parecida a la de un eGo, y tampoco es un cigarrillo convencional aunque utilice tabaco gracias a unos “cigarrillos especiales” desarrollados por la tabaquera: los llamados HEET, de los que vamos a hablar un poco más adelante.
Según Philip Morris, este producto está destinado a un público fumador adulto que no tiene intención de dejar el tabaco pero que sí quiere que tenga menos efectos perjudiciales para su salud. Por eso, asegura haber reducido el riesgo al máximo con su nuevo producto; ya que a pesar de ser tabaco con la misma dosis de nicotina lo que se consume, el riesgo es menor al no producir todos esos químicos como el monóxido de carbono producido por la combustión del cigarrillo. Pues, según la compañía, el IQOS produce “menos del 10% de las sustancias nocivas del tabaco tradicional”.
¿Qué incluye el Kit de IQOS?
Este producto es muy atractivo para aquellos que no quieren dejar de fumar pero si que quieren un cambio en sus vidas hacia algo más saludable. Es un dispositivo recargable que emula en muchos aspectos el acto de fumar, es fácil de utilizar y en el kit completo vienen todos los accesorios necesarios para utilizarlo:
- 1 IQOS
- Cargador de mano
- Cargador USB
- 20 bastoncillos de limpieza
- 1 limpiador IQOS
Lo único que no viene incluido son los HEETS, que pueden comprarse en algunos estancos. El IQOS está disponible en dos colores: azul marino y blanco. Además, tiene una garantía y un servicio de atención al cliente que funciona de maravilla. Si un IQOS, que esté registrado (MUY IMPORTANTE) tiene cualquier problema, como la famosa rotura de la lámina de calentamiento, siempre que no sea debido a un uso incorrecto, será reemplazado por uno nuevo. La mejor manera de gestionar la garantía es llamar al teléfono de asistencia gratuita que tiene IQOS en su web y ellos gestionan la garantía y te enviarán el producto nuevo, siempre que tu dispositivo tenga menos de dos años (o 7300 recargas).
Recientemente ha salido a la venta una versión actualizada, la 2.4 Plus, que es la que hemos probado a fondo, con una serie de mejoras que veremos a continuación.
¿Cómo Funciona el IQOS?
El IQOS lo que hace es calentar el tabaco a una temperatura inferior a 350ºC sin llegar a la combustión que alcanzan los cigarrillos con una temperatura superior a los 800ºC. Por ello, vemos que no produce ceniza, ni olor en las manos; pero sigue liberando la nicotina y los aromas del tabaco.
Nosotros os vamos a hablar sobre el modelo IQOS 2.4 Plus que tiene algunas diferencias respecto al modelo anterior como una carga más rápida, alertas por vibración, luces de carga y una interfaz actualizada; además de bluetooth con el que se podrá sincronizar el dispositivo con nuestro smartphone. Aunque aún no ha llegado la app a España, esperamos que esté disponible en Google Play próximamente.
El IQOS 2.4 Plus está compuesto por: el cabezal donde se introduce el tabaco para calentar, el botón de calentamiento, la batería recargable de litio-ion, el contacto para recargar el dispositivo y, en su interior, el software de control de calentamiento (patentado por Philip Morris con el nombre de HeatControl™) con la lámina de calentamiento.
Utilizarlo es muy sencillo y no ha variado la forma de uso con el anterior modelo. Lo primero que tenemos que hacer es introducir el dispositivo en la batería de mano para que se precaliente, con la nueva mejora del IQOS 2.4 Plus tardará 4 minutos en vez de los 6 que tardaba con el anterior modelo. Cuando acabe de cargarse se encenderá la luz superior del cargador de mano de forma fija para avisarte de que puedes sacarlo. Para abrirlo solo tendrás que apretar el botón superior del lateral y la tapa se abrirá automáticamente dejando sacar el dispositivo.
Una vez fuera del cargador de bolsillo, tendrás que introducir el HEET en el hueco del cabezal, al introducirlo no hay que girarlo, simplemente introducirlo recto aplicando una presión constante. Lo siguiente es encender el IQOS apretando el botón central. Seguidamente, vibrará, se encenderá la luz LED del botón de calentamiento que parpadeará durante unos 20 segundos, el tiempo que tarda en calentarse, y cuando deje de parpadear podrás empezar a inhalar. Añadir, que una vez introducido el HEET, y con el dispositivo caliente no se debe girar nunca ni mover mucho porque podremos partir la lámina de calentamiento.
El IQOS te permite inhalar durante unos 6 minutos (traducido en caladas serían unas 15) y tras cada cigarrillo tendrás que extraer el HEET y volver a introducir el dispositivo en la batería de bolsillo para poder volver a utilizarlo. La batería dura, aproximadamente, unas 20 cargas, es decir, una cajetilla de HEETs.
Mientras vaporizamos, el IQOS nos avisará mediante vibración y la luz LED de cuantas caladas nos quedan: cuando queden solo dos o 30 segundos de batería el IQOS vibrará y la luz LED parpadeará para después apagarse el dispositivo automáticamente.
Tras consumir los 20 HEETs que hay en una cajetilla, tendremos que cargar nuestro cargador de bolsillo con el cargador USB incluido en la caja.
Limpieza y mantenimiento del IQOS
El IQOS debe de limpiarse frecuentemente. Philip Morris recomienda que se limpie cada vez que lo utilizas para que después el mantenimiento no sea tan difícil, o tras haber consumido los 20 HEETs de una cajetilla. Esto es una de las cosas que más tardarás en acostumbrarte al estar acostumbrado a “fumar y tirar”:
Para limpiarlo tienes que seguir los siguientes pasos:
- Comprobar que el dispositivo está apagado
- Extraer el cabezal del IQOS
- Elegir entre limpiarlo con los bastoncillos o con el limpiador IQOS; o, para una mejor limpieza, con los dos.
- Si has elegido el limpiador IQOS, solo tienes que quitarle la tapa, extraer la patilla de el lado donde está la escobilla e introducir la patilla en el IQOS para quitar los restos de tabaco que hayan quedado dentro. Por otro lado, tendrás la escobilla.
- Esta solo tienes que meterla en el dispositivo como si fuera una tapa y girarla con mucho cuidado.
- Para limpiar con los bastoncillos, lo mejor es hacer movimientos circulares y suaves cuando lo introduzcas en el dispositivo para que la lámina de calentamiento no se rompa.
¿Dónde se puede comprar el IQOS en España?
El dispositivo IQOS se puede comprar online, a través de la página oficial de IQOS, o en cualquiera de las tiendas o estancos habilitados por Philip Morris, para encontrar la más cercana, puedes introducir aquí tu código postal y te indicará dónde conseguirlo. Pero añadir que lo puedes encontrar en la mayoría de estancos.
El precio por el kit completo de la versión 2.4 plus (con todos los accesorios que hemos dicho antes) son 99€ y 4,85 por cada cajetilla de 20 HEETs.
HEETS, el nuevo tabaco calentado de Malboro
Como hemos dicho anteriormente, el IQOS solo se puede utilizar con sus cigarrillos HEET. Estos cigarrillos son una producto diseñado especialmente para este dispositivo de Philip Morris.
También llamados HeatSticks™ estos cigarrillos especiales son del tamaño de medio cigarrillo y contienen en su interior tabaco prensado con la misma cantidad de nicotina que un cigarrillo convencional. Ese tabaco está recubierto con papel de liar, con la única diferencia que en la zona interior tiene una especie de papel de plata para que no llegue a quemar el tabaco, por la boquilla vemos que es como cualquier boquilla de cigarrillo, es decir, un filtro de celulosa pero más denso. Estas características hacen a los HEETs cigarrillos diferentes, ya que si abrimos uno de estos cigarrillos tras haberlo calentado podremos observar que el tabaco se ha oscurecido un poco pero no ha llegado a quemarse y que el filtro no ha adquirido ese color amarillo que tienen las boquillas de los cigarrillos convencionales tras haber fumado.
Otra de las diferencias que podemos ver en comparación con los cigarrillos convencionales es que los HEETs no producen humo, sino vapor. Esto es debido a que al no llegar a la temperatura de combustión no puede producirse humo, pero al estar mojadas las boquillas en glicerina, sale de ellos vapor.
Podemos elegir entre tres sabores diferentes:
- Heets Amber Label
- Heets Yellow Label
- Heets Turquoise Label
- Heets Sienna Label
¿Desprenden olor los HEETS?
Sí, los Heets desprenden un olor llamémosle curioso pero no es un olor como el del tabaco. No se queda impregnado en tu ropa, pelo y/o dedos.
En cuanto a su sabor, decir que al ser tabaco y aunque produzca olor pero no humo, tiene un sabor muy similar al de un cigarrillo convencional.
¿Dónde se pueden comprar los Heets?
Al igual que el IQOS, los HEET se pueden comprar en cualquiera de los estancos que aparecen en la web de Philip Morris pero no se pueden comprar online por desgracia.
Se venden en cajetillas de 20 unidades que cuestan unos 4,85€ y hay 3 sabores distintos que se diferencian principalmente por la potencia del sabor. Estas cajetillas se rigen por la misma normativa que el tabaco tradicional:no pueden comprarse online, mensajes de peligro por consumo, prohibición de publicidad y de consumo en determinados espacios como colegios, hospitales, etc.
Dejar de Fumar con el IQOS
Como hemos dicho anteriormente, los directivos de Philip Morris afirman que este dispositivo está orientado para la gente que quiere dejar de fumar cigarrillos convencionales, dejando de lado el riesgo que produce la combustión.
Algunas de las ventajas que tiene el IQOS frente a los cigarrillos convencionales, además de no llegar a quemar el tabaco es que no deja olor en la ropa, dedos y pelo; no produce humo ni ceniza y que no produce químicos como el alquitrán o el monóxido de carbono.
Además, el hecho de que sea tan similar al acto de fumar: la cajetilla, los cigarrillos, el sabor, la forma del IQOS, el cargador de bolsillo que emula una cajetilla, etcétera. Parece hacer enfrentarse al fumador de una forma más natural al hecho de dejar de fumar, aunque se esté consumiendo tabaco y nicotina.
Por ello, consideramos que el IQOS es una buena opción para aquellos que quieren dejar de lado los efectos negativos del tabaco, pasando de fumar tabaco a inhalarlo. Es muy efectivo, puesto que contiene nicotina, cosa que asegura que dejarlo no sea imposible y es una buena alternativa, como hemos dicho, por no llegar a la temperatura de combustión, no produciendo así ni alquitrán ni monóxido de carbono y disminuyendo las posibilidades de contraer enfermedades mortales como el cáncer producidas por estos químicos.
MIGUEL
23 Ene 2020Pues nos hemos quedado con la gana de probarlo, ya que despues de una semana seguimos esperando que nos l legue a casa pero el mariconeo que MRW se trae es increible de de hecho hemos tenido que desistir a la vista de los hechos y sin al parecer posibilidad de que aparezca el aparato , me consta que la comercial ha hecho todo lo posible pero MRW y con perdon es una mierda de reparto dejando una imagen a IQOS de informalidad
Alberto
14 Jun 2019Lo compré ayer el 2.4 plus, en azul oscuro y en 24h de uso se ha roto.
La batería del quemador no dura más de 2min, y la batería portátil se apagó y ya no carga.
Menudo rollo y timo.
No quiero el arreglo quiero el reembolso de 49€ más los 4€ del paquete.
O al menos el reembolso del aparato.
tuvaporizador
12 Jul 2019Hola ALberto, debe haber sido un device defectuoso, no es normal que la batería dure tan poco y que se rompa tan rápido.
De todos modos IQOS tiene un muy buen servicio de atención al consumidor, seguro que te solucionan tu problema
Olga
14 Abr 2019Hola… soy fumadora desde hace unos 35,años y a pesar de que dicen que es algo mejor, lo he probado y con todo el respeto, como no mejoren lo del olor me parece repugnante, tuve que dejarlo a los dos días porque me mareaba y me producía unos vómitos increíbles, aparte que es un conato, y ni por asomo se parece al fumar convencional
Tony
6 Abr 2019Hola yo fumaba dos cajetillas diarias de tabaco lo compre hace cuatro días y estoy super feliz fumo menos y ni me acuerdo del tabaco lo recomiendo es super efectivo
XEN
5 Abr 2019¿Se puede utilizar con otro tipo de tabaco?
tuvaporizador
8 Abr 2019Hola Xen,
No, El IQOS solo puede usarse con los HEETS. Hay más información acerca de los HEETS en nuestro review del IQOS 3
MANUEL
29 Mar 2019Nunca fui fumador y tengo 56 años. Soy de los que el simple hecho de caminar por la calle ya noto el aire contaminado por el cigarrillo convencional, aunque no vea a nadie fumando. El respirar ese aire contaminado por el cigarrillo convencional me produce un taponamiento de mis vías respiratorias, no pudiendo hacer inspiraciones. Estoy deseando ponerme cerca de alguien que fume IQOS para ver si me hace el daño que el cigarrillo convencional. Se debería de hacer publicidad del IQOS y prohibir el cultivo de Tabaco para la producción, venta y consumo de cigarrillos convencionales. Si todos los fumadores usase el IQOS el cáncer y las enfermedades respiratorias serian enfermedades raras.
Francisco sanchez
27 Mar 2019Hola llevo 40 años fumando marlboro , se de lo que hablo creo, me gusta fumar y gasto una cajetilla diaria o algo más , me compré el IQOS y llevo con el 15 días es verdad que cuesta un poco acostumbrarse, pero ya no lo cambio por un un cigarrillo convencional , a veces le pido un marlboro a mi mujer que también fuma y me da asco el tabaco no consigo terminar el pitillo , consecuencia he dejado de fumar y solo utilizo IQOS . PACO
Conchi Uriz
25 Mar 2019Yo hace siete meses que me cambié a iqos y la verdad que estoy contenta, fumo muy poco y no siento necesidad de más. No he tenido ningún problema con el dispositivo y sigue funcionando perfectamente. Estoy de acuerdo en cuanto al olor desagradable. He visto un comentario en el que se indicaba el estado de nervios, yo también he sentido esa sensación de alteración de nervios, no había pensado en eso, pero al ver el comentario he creído que puede ser esto el motivo. Me gustaría saber si hay más gente que pueda haber experimentado esta sensación.
tuvaporizador
1 Abr 2019Puede ser falta de nicotina?
Yomisma
16 Mar 2019El sabor por narices tiene que ser distinto, estás calentando el tabaco a 280º grados, en lugar de a los 800º que lo hace la combustión, sería comparable al sabor de la patata hervida y la patata frita, no saben igual, pero son el mismo producto, y evidentemente es muchísimo mejor una patata hervida, que una frita, y por el olor podemos hacer la misma comparación, no huele igual quemar la patata (freirla), que calentarla (hervirla). Que es nocivo, claro que lo es, igual que las patatas fritas, y tampoco dejas de comerlas, pero que también es mucho más sano, es algo evidente.
Sobre los dispositivos, me quedo con el 3, sin dudarlo, se recarga antes, es más pequeño, y para mí, que funciona mucho mejor, al menos los cigarrillos, aunque parezca una chorrada o una estupidez, me duran más, no sé si será problema del dispositivo 2.4, pero por circunstancias, tengo los dos, y sin dudarlo el 3 funciona muchísimo mejor.
Puri Gonzalvo bustos
12 Mar 2019Hola yo lo tengo hace más de 3 meses y ahora empiezo a costunbrame pero me dura muy poco apenas 3 minutos es normal? Lo limpio adiario
tuvaporizador
1 Abr 2019Hola,
La batería debería durar más, si sigue durando 3 minutos, puedes ponerte en contactto con ellos y solucionarán el problema
Nuria Perarnau Diaz
27 Feb 2019Hola, yo llevo 2 dias con IQOS y estoy contenta pq ha disminuido considerablemente la ansiedad que tenia de fumar. Lo encuentro fàcil de usar y no tengo tantas ganas de fumar.
Ana
18 Feb 2019Yo estoy encantadisima.
Llevo toda mi vida enganchada al tabaco..tenía mucha tos…
Mis hijas me regalaron el iqos y estoy feliz!
Estuve tiempo mezclando los dos..tabaco chester y heets.
El caso q es imprescindible abandonar el tabaco convencional.
Creía q no iba a poder y ya llevo un mes y ni una tos..
Lo aconsejo 100×100
Ivo
1 Feb 2019Acabo de adquirir mi vaporizador pero tengo duda en cuanto a la app para el Bluetooth. Se encuentra disponible para Guatemala?
tuvaporizador
4 Feb 2019Hola Ivo,
Desconozco si está la app disponible en Guatemala, se que funciona en Japón. En España en cambio no
Saioa
20 Ene 2019Hola! Existe alguna funda protectora térmica? A bajas temperaturas, en la nieve (por ejemplo) no funciona.
Gracias de antemano.
tuvaporizador
21 Ene 2019Hola Saioa,
Pues la verdad es que no tengo ni idea, pero tampoco lo he intentado usar en la nieve, pero no debería pasar desde mi punto de vista.
Es buena pregunta para hacerle al equipo de atención al consumidor
Lola
19 Ene 2019Yo llevo dos semanas y estoy encantada, mis bronquios han mejorado mucho y me resulta muy muy agradable. Requiere cierto aprendizaje, pero luego es maravilloso. El otro día tomé una calada de un cigarrillo convencional y me dio mucho asco, así que el cambio ya se está produciendo, pero creo que lo fundamental es no alternar con cigarrillos convencionales para realmente notarlo
tuvaporizador
21 Ene 2019Que buenas noticias Lola, nos encanta que la gente cambie del tabaco a otros métodos 🙂
Marcos
17 Ene 2019Hola recientemente compré un Iqos, en general la experiencia es buena, sin embargo siento que saca muy poco vapor, nada que ver con una calada de un cigarrillo tradicional. Me deja con ganas de mas por que el vapor es muy poco abundante, algún comentario al respecto ? Alguien siente lo mismo que yo o mi dispositivo está mal ?? Gracias y saludos !
tuvaporizador
18 Ene 2019Hola Marcos,
En mi opinión no saca poco vapor, puede ser que no estés esperando a que la lámina esté completamente caliente? o puede ser que esté sucia, si no ves a cualquiera de sus estancos y prueba uno a ver si funciona diferente
Carla
8 Ene 2019ParaÍso 3 días con el y fumo desde hace casi 30 años estor encantada, pero tengo una duda para que sirve el Bluetooth?
tuvaporizador
9 Ene 2019Hola Carla,
En otros países como en Japón hay una app pare el smartphone pero en España por motivos legales no han podido sacarla aún.
Sergio
8 Ene 2019Soy fumador de una cajetilla diaria, Camel. Llevo varias semanas con IQOS ya que me gusta fumar y no quería dejarlo y estoy encantado , la tos me ha desaparecido en cuestión de días, por algo será, Es más, hasta me molesta el humo del tabaco y me da incluso asco pensar en fumar un cigarrillo normal. Me sacia igual que un cigarrillo normal, al contrario que el cigarrillo eletronico que siempre tienes ganas de fumar y al final aunque el liquido contenga nicotina acabas volviendo al cigarro tradicional. Es genial. No huele, no te deja mal sabor de boca. En fin, muy recomendable, yo no me cambio ya.
marcela
2 Ene 2019hola, resulta que tengo el 2.4 plus desde hace dos meses, y ahora el cigarro no ingresa hasta la marca plateada como lo hacia habitaulmente, mande un mail a iqos y me envian respuesta automatica, que espere que se van a comunicar???….puede ser que la lamina se haya dañado????…es muyy nuevo, gciassss
tuvaporizador
8 Ene 2019Hola Marcela,
Puede ser que haya acumulado suciedad, de todos modos mira a ver si la lámina está en buen estado, puede verse a simple vista
Daniel
23 Dic 2018Ayer me compre un iqos , ya gaste 20 heets y fume el equivalente a 6 cigarrillos , aparte cuando empiezo a fumar uno , me tengo que apurar porque se me acaba la carga , hasta ahora es mas trabajo que placer.
tuvaporizador
27 Dic 2018Hola Daniel, si que es cierto que el IQOS requiere de un proceso de apendizaje, pero merece la pena. Con respecto a la carga, el IQOS 2.4 plus, debería durar al rededor de 5 minutos con la carga. Por lo que no debería ser un problema para acabar el HEET
Isabel
21 Nov 2018Efectivo,, pero my escaso, no dura mas de 4 o 5 caladas, te hace consumir mas, por lo que el precio cajetilla, carisimo Si se consigue duracion en tiempo a un cigarillo mas normal, no dudo sea un exito, , te quedas con las ganas, se convierte en un lujo carisimo
Luz
4 Nov 2018Llevo usando iqos hace 15 dias y estoy feliz..ya no fumo convencional y se me a quitado la ansiedad,la tos me siento super bien..se los recomiendo
Maria
31 Oct 2018En Colombia ha sido un exito hace un año, depende mas de la apertura de mente de los usuarios. Fui usuaria un año casi , ahora no porque estoy embarazada, pero si sabe parecido, si tiene olor peculiar, no se daña amenos.que no lo usen bien. Y es una buena inversion.
Cristina
31 Oct 2018Hola, soy fumadora habitual desde hace 30 años y me he pasado al iQos. Estoy encantada! Puedo fumar en sitios donde antes lo tenía prohibido (en casa, en el coche…incluso en el trabajo), aunque la gente que está a mi lado se queja de que huela fatal (a pedo!). Eso es lo peor, el olor, aunque se pasa en seguida, y es verdad que no deja peste en la ropa, el pelo, los dedos, la boca….
La otra cuestión es que todavía no hay estudios sobre el daño que nos está provocando en la salud. Es un producto nuevo y no hay historia clínica. Es verdad que la garganta se resiente un poco, pero a nivel pulmonar yo creo que estoy mejor. En fin, que sigue siendo un producto dañino para la salud, pero menos sucio y maloliente que el cigarrillo convencional. No deja ceniza por todas partes, no hay que pedir fuego a nadie, ni deja mal aliento. Lo recomiendo para todos los fumadores, que por ahora no tienen intención de dejar de fumar.
Maria
15 Oct 2018Hola yo lo tengo hace dos Dias y bueno cuesta acostumbrarse al sabor , y he notado que el heels se calienta tanto que no puedo fumar ya que me quema los labios , le compre otro a mi marido pero aún no lo ha abierto así que no se si es problema de mi aparato o quema siempre
Andrea TuVaporizador
9 Nov 2018Hola María,
Pues lo cierto es que los HEETs suelen calentarse cuando damos las caladas, pero no tanto para quemar. Prueba con el de tu marido y si ves que en comparación el tuyo quema más, puede que tenga algún defecto, si el problema persiste, lo ideal es contactar con el servicio técnico a través del número gratuito que tienen, suelen dar una solución casi inmediata.
Un saludo
Miguel angel
28 Sep 2018Tienen que hacer algo con los cigarrillos heets pues nuchos de ellos no se calientan y no puedes fumarlos, aun teniendo completamente limpio el iqos..
Otro inxonveniente es el olor que desprende cuando esta listo pata fumar es identico al olor de una flatulencia. Si estas con alguien tienes que explicarlo porque sino pensata quw es una flatulencia tuya. Que verguenza!!!
Andrea TuVaporizador
9 Nov 2018Hola Miguel Angel,
La verdad es que que los HEETs no se calienten es muy raro, hay que introducirlos hasta el final y esperar a que el dispositivo se caliente y esté listo para usarse.
En cuanto al olor, totalmente de acuerdo.
Elena
3 Feb 2019Efectivamente es una olor muy desagradable, sobretodo con el mentolado, hace 3 dias que lo estoy probando, y ésto me hace tirar hacia atras en comparlo, a parte, no me sacia y fumo mas que antes
Cristina
19 Sep 2018Yo lo compré
Pero a los pocos días de usarlo me bajaba la presión además de ponerme en un estado de nervios horrible
Lo tuve que dejar.
Me encantaba pero me hizo muchísimo daño
Esmat
16 Sep 2018Pues la verdad que si fumas solo 3 días seguido como máximo de iqso lo repugnante te sera el convencional.la única queja que me gustaría que hagan es un alargador porque me parece que humo esta muy caliente y ya me perjudica la garganta de momento uso una pajita como alargador
LD
20 Ago 2018Completamente de acuerdo con el último comentario. No es cierto que el servicio técnico funcione.
He tenido ya tres dispositivos y a todos se les ha roto la lámina calentatora. Claramente es de baja calidad.
El problema es que el Philip Morris (aunque no te lo avisan) solamente te ofrecen garantía legal + garantía adicional (es decir, como dos garantías) tengas el número de iqos que tengas. O sea, si te compras un iqos y se estropea dos veces, te puedes comprar todos los iqos que quieras que nunca te los van a reparar -o a dar otro nuevo- . Y eso me parece poco razonable que sea legal… De hecho, sorprende que precisamente lo que más se rompe es la lámina calentadora y es lo más caro a la hora de reemplazarlo… 55 euros. O sea, que una vez que tienes un problema estás abocado a comprarte un iqos cada 3-4 meses…
tuvaporizador
19 Nov 2018Hola LD,
Yo personalmente rompí varias láminas y en todas las ocasiones me cambiaron mi unidad por una totalmente nueva, y sin decir que tenía un blog ni nada. Simplemente tenemos que tener registrado nuestro IQOS para activar la garantía, y podemos llamar al número de atención gratuito que tienen y ellos coordinarán el reemplazo, si estás en Madrid, te lo llevan a donde estés en un plazo de 2 horas. La verdad es que la garantía es una pasada.
También me explicaron que que la lámina suele romperse si extraemos el HEET moviéndolo cuando aún está caliente o si lo limpiamos cuando está muy caliente. Desde que me explicaron eso, no se me ha vuelto a romper más.
Espero haber ayudado.
M angeles
19 Ago 2018Creo q quien no entiende no debería opinar….soy fumadora desde hace 30 años, llevo 4dias utilizando iqos y estoy muyyyy ilusionada, me parece genial.
Josefa Madrid
12 Ago 2018Me pareció buena idea, por la salud, pero ha resultado una estafa se me ha roto en menos de un mes y a pesar de que anuncian su garantía, no consigo ni que me lo repongan ni que me lo rembolsen, dicen que es mal uso, pero no se ha toro la pletina o aguja, sino se ha quedado como partido en dos el aparato, creía que eran mas serios en esta casa, una pena y claro una estafa.
tuvaporizador
17 Sep 2018Hola Josefa,
El problema con la lámina es que es fina y alcanza temperaturas muy elevadas, por ello siempre antes de limpiar debemos dejar que se enfría un poco, pero si la lámina se rompe y tu IQOS está en garantía, llamando al número de asistencia gratuito que tienen coordinan una sustitución por una unidad nueva.
Ainhoa
26 Sep 2018Buenas tardes Josefa Madrid , puedes consultar en cualquier estanco de Madrid y localizar un Sales Expert que te lo designarán.
Podrás llevar el IQOS allí y te harán el cambio gratuito explicando que es lo que te sucedió en el dispositivo, siempre que no hayan pasado los 2 años de garantía.
Un saludo
Laura
30 Jul 2018Lo tenien unas amigas, me pareció interesante el producto y pregunté a ellas como les va. Aunque en principio me interesé, el humo que despide huele mal
tuvaporizador
2 Ago 2018Si, el vapor que desprende tiene un olor “peculiar” pero lo bueno es que se va y no deja rastro como el humo del tabaco que se queda en el aliento, en la ropa, en el coche, etc. es una de las principales ventajas de estos dispositivos
Fernando
27 Jul 2018La idea me parece bien, pero el sabor es repugnante. Ni por asomo se parece al de un Marlboro convencional. Probadlo antes de tirar el dinero.
tuvaporizador
7 Ago 2018Hola Fernando,
Gracias por compartir tu opinión. Si que es cierto que es un producto diferente, no es lo mismo que fumar un malboro y es mucho menos perjudicial pero requiere un cierto aprendizaje y acostumbrarse a ello.